報新聞/編輯部
中市警一分局繼中派出所114年4月28日晚間20時許接獲報案，於中區臺灣大道一段速食餐廳內，一名外籍人士與店員因點餐問題發生爭執。巡佐謝瑞偉與警員施勇任迅速趕赴現場，成功化解一場因語言隔閡引發的誤會，展現中市警專業與熱忱的服務態度。
經查，該名澳洲籍旅客因不熟悉中文，無法順利點選未列於紙本菜單的餐點，店員因語言不通難以理解其需求，雙方溝通不良導致情緒升溫，現場氣氛一度緊張。警員施勇任以流利英文與該名旅客溝通，耐心協助其使用自助點餐機完成點餐，並向其說明店員並無惡意，僅因語言障礙導致誤解。經過警方專業協調，雙方當場握手言和，澳洲旅客對警方的熱心協助表示由衷感謝，並滿意離開現場。
第一分局分局長尤啟南表示，臺中市作為國際觀光重要城市，外籍旅客逐年增加，警方除致力維護治安外，更積極提供友善且專業的服務，致力打造安全宜居的國際化環境。尤分局長進一步呼籲，民眾在與外籍人士互動時，應以同理心與尊重相待，共同促進多元文化交流。如遇類似情況或需緊急協助，請立即撥打110，警方將第一時間提供支援。中市警一分局將持續秉持「專業、熱忱、效率」的服務精神，與市民及旅客攜手打造友善、安全的國際城市！
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