報新聞/編輯部
基隆市政府為了強調對兒童和少年的福利及權益的重視，自113年7月1日起成立專責的兒童及少年事務處，並與社會處緊密合作，確保所有兒少保護案件不會漏接。
單一窗口 集中派案
當執行兒童及少年福利業務的人員或民眾發現疑似兒少保護案件時，可以隨時透過113保護專線或網路進行通報。所有案件進入「集篩派案中心」的『單一窗口』，由專業的督導人員進行案情判斷，分級分類，迅速分派給相對應的專業社工，提供直接的家庭服務。
主責社工 專業支持
市政府社會處社工科擁有六十位專業社工，包括兒少保護社工、成人保護社工、性侵害保護社工及脆弱家庭社工等。當主責社工接獲來自「集篩派案中心」的案件時，立即進場了解評估個案需求，並根據家戶的不同狀況，提出適當的處遇建議。在開案至結案的整個過程中，持續提供專業支持和陪伴。
多元方案 協力服務
考量到兒少保護案件的複雜性，在主責社工提出處遇建議後，兒少處下轄的多元支持方案隨即介入，提供各項服務。例如：安排兒少的替代性照顧服務（如寄養家庭、安置機構等）、要求家長參加強制性親職教育課程、鼓勵兒少參與守護家庭小衛星方案、輔導經濟弱勢兒少申請生活扶助津貼，透過親職引導員提供到宅服務，提升家長的親職知能等。
兒少保護 絕不漏接
市政府依循中央衛生福利部（保護服務司、社會及家庭署）的業務分工指引，在社會安全網2.0大政策下，採取『一主責，多協力』的服務模式，兒少處、社會處、教育處等相關局處緊密合作，以1+1>2的雙倍支持，從多面向改善兒少的家庭處境，確保每位孩子都能在安全、關愛的環境中成長，共同打造基隆成為最有愛的城市。
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